শর্তাবলী

মূল নীতির সারসংক্ষেপ

১. ভূমিকা

777cv-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই শর্তাবলী আপনার 777cv প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে রয়েছে সকল গেমিং সেবা, প্রমোশন, পেমেন্ট সুবিধা এবং আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত সহায়তা। কোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা 777cv প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

777cv যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতা

777cv প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই বয়সের বিধিনিষেধ কঠোরভাবে প্রযোজ্য এবং আলোচনাযোগ্য নয়।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা শারীরিকভাবে সেখানে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে আগে কখনো 777cv প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হয়নি এমন হতে হবে।

777cv যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর যোগ্যতা যাচাই করার এবং এই প্রয়োজনীয়তা পূরণে ব্যর্থ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করা হয়েছে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে 777cv প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

777cv ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করতে এবং প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলতে KYC প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে বলা হতে পারে:

• সরকার প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ৯০ দিনের মধ্যে তারিখযুক্ত সরকারি পত্র)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।

পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনি সম্পূর্ণভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। 777cv কখনো ইমেইল, SMS বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৪. জমা ও উত্তোলন

777cv শুধুমাত্র বাংলাদেশী টাকা (BDT) লেনদেন সমর্থন করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং তার বাইরে আমাদের খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত ও নিরাপদ তহবিল স্থানান্তর নিশ্চিত করতে সমস্ত জমা ও উত্তোলন বিশ্বস্ত স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নীতি

আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট প্রদানকারীর সফল নিশ্চিতকরণের পরে জমা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হয়। নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি গৃহীত হয়:

• bKash — বাংলাদেশ জুড়ে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত তাৎক্ষণিক মোবাইল ব্যাংকিং।
• Nagad — সরকার-সমর্থিত ডিজিটাল আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সমাধান এবং Upay।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধগুলি আমাদের অর্থ দল পর্যালোচনা করে এবং সাধারণ পরিস্থিতিতে ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার প্রথম উত্তোলন অনুমোদন করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে 777cv আরও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

777cv বিভিন্ন ধরনের প্রমোশনাল বোনাস অফার করে যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং BPL টুর্নামেন্ট পিরিয়ডের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন।

• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট তহবিল উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে স্ট্যান্ডার্ড রোলওভার হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ।
• বোনাসগুলি অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং প্রযোজ্য রোলওভার প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
• 777cv খেলোয়াড়দের পূর্ব নোটিশ দিয়ে বা না দিয়ে যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই অফার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সহ বোনাস অপব্যবহারের ফলে সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।

পৃথক অফারগুলিতে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট প্রমোশনাল শর্তাবলী 777cv প্ল্যাটফর্মে অফার পয়েন্টে প্রদর্শিত হবে। খেলোয়াড়দের অপ্ট ইন করার আগে পৃথক অফারের শর্তাবলী পড়তে উৎসাহিত করা হয়।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

777cv প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচে তালিকাভুক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

• গেমপ্লেতে অন্যায্য সুবিধা পেতে অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার, প্রতারণামূলক চার্জব্যাক বা অন্য কোনো আর্থিকভাবে বেআইনি কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• যেকোনো কারণে আপনার 777cv অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে শেয়ার করা, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা।
• বিশেষত লাইভ কার্ড গেম বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা।
• অননুমোদিত ক্রেডিট বা সুবিধা পেতে প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা, সফটওয়্যার ত্রুটি বা ভুল কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।

777cv তার গেমিং পরিবেশের সততাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করা হয়। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত মুলতুবি উত্তোলন বাতিল করা হবে।

৭. মেধাস্বত্ব

777cv প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — সফটওয়্যার, গেম গ্রাফিক্স, টেক্সট, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ এবং ডেটা সংকলন সহ — 777cv বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 777cv এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বা অব্যবহার থেকে উদ্ভূত আয়, মুনাফা, রাজস্ব, সদিচ্ছা, সঞ্চয় বা ব্যবসায়িক সুযোগের ক্ষতি।
• রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামো ব্যর্থতা বা 777cv-এর যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি থেকে সৃষ্ট সেবা বিঘ্ন, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ডাউনটাইম।
• আপনার ব্যক্তিগত ডিভাইসে নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটায় অননুমোদিত প্রবেশ বা পরিবর্তন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

777cv সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধন এবং KYC যাচাইকরণের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

১০. শর্তাবলী সংশোধন

777cv যেকোনো সময় এবং সম্পূর্ণ নিজ বিবেচনায় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই শর্তাবলীতে যেকোনো সংশোধনী পোস্ট করার পরে 777cv প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণের সম্মতি। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হলো প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা এবং 777cv যে এখতিয়ারে পরিচালিত হয় সেই সংক্রান্ত আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা 777cv প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ গ্রাহক সহায়তা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) পাওয়া যায় এবং আপনাকে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected] | সময়: সকাল ৯টা – মধ্যরাত BST (UTC+6)